Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 15 Mayıs 2026 · Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), AMA Yazılım Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi ("Şirket" veya "AMA Yazılım") tarafından sunulan Titan Hukuk yazılımı ("Hizmet") ile titanhukuk.com ("Site") kullanımını düzenler. Site'yi ziyaret etmek veya Hizmet'i kullanmak suretiyle bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:
AMA Yazılım Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi
MERSİS: 0068204291400001
Ticaret Sicil: 1130051 (İstanbul)
Vergi: Kağıthane VDM / 0682042914
Adres: Merkez Mah. Kağıthane Cad. İ Ofis No: 3 İç Kapı No: 28, 34406 Kağıthane / İstanbul

Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden veya Hizmet'e abone olan gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

• Hizmet: Titan Hukuk adıyla sunulan SaaS (Software-as-a-Service) tabanlı hukuk bürosu yönetim yazılımı.
• Abone: Hizmete ücretli abonelik kuran gerçek veya tüzel kişi.
• Kullanıcı Hesabı: Abone adına oluşturulan, yetkili kişilerin Hizmet'e giriş yaptığı hesap.
• Müvekkil Verisi: Abone'nin hukuk büro müvekkillerine ait olup Hizmet üzerinden işlenen kişisel veri.
• Deneme Süresi: Ücretsiz 14 günlük kullanım dönemi.

3. Hizmetin Tanımı

Titan Hukuk, aşağıdakileri içeren bulut tabanlı bir hukuk bürosu yönetim yazılımıdır:

• Dosya ve dava yönetimi
• UYAP entegrasyonu ve otomatik evrak senkronizasyonu
• İş takibi ve takvim
• Duruşma ve tebligat takibi
• Evrak OCR ve özet çıkarma
• Yapay zeka destekli dosya sohbeti
• Yargı kararları araştırma ajanı
• UDF dilekçe imzalama desteği
• Müvekkil ve karşı taraf yönetimi
• Masraf ve fatura takibi
• Raporlama

Hizmet kapsamı, abonelik paketinize göre değişkenlik gösterir. Güncel kapsam titanhukuk.com/#pricing adresinde yayımlanmaktadır.

4. Abonelik ve Deneme

4.1 Deneme Süresi

• Yeni kullanıcılar 14 gün boyunca ücretsiz deneme yapabilir.
• Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez.
• Deneme süresi sonunda abone olunmazsa hesap pasifleştirilir; veriler 30 gün boyunca saklanır, sonra silinir.

4.2 Abonelik

• Abonelik aylık veya yıllık olarak sunulur (ALICI'nın tercihine göre).
• Abonelik ücreti, seçilen döneme göre peşin ödenir.
• Ücret tutarı sözleşme öncesi fiyat teklifi ile bildirilir.

4.3 Yenileme

• Abonelik, süre bitiminden 30 gün önce e-posta ile bildirim yapılarak otomatik yenilenir.
• Yenilememe talebi, abonelik bitim tarihinden en az 30 gün önce yazılı bildirilmelidir.

4.4 İptal ve Cayma

• Gerçek kişi tüketici aboneler için: Abonelik başlangıcından itibaren 14 gün içinde cayma hakkı saklıdır (6502 sayılı TKHK m. 48). Bu süre sonrası iade mümkün değildir.
• Tüzel kişi müşteriler için: Cayma hakkı bulunmaz. Taahhüt süresi bitmeden iptalde, kalan süre ücreti iade edilmez.

4.5 Ücret Değişikliği

• Mevcut abonelik süresi içinde ücret değişikliği yapılmaz.
• Yenileme dönemindeki ücret güncellemesi, en az 60 gün önce e-posta ile bildirilir.

5. Ödeme

• Ödeme Yöntemi: Havale/EFT veya kredi kartı (Iyzico/Stripe altyapısı üzerinden).
• Fatura: AMA Yazılım tarafından e-Arşiv fatura düzenlenir.
• Vergi: Fiyatlara KDV dahil değildir. Kanuni oranda KDV ayrıca tahakkuk eder.
• Geçmiş ödemeler: Ödeme yapılmadan Hizmet kullanılamaz.
• Gecikme: Vadesinde ödenmeyen bedel için 14 gün süreli ihtarda bulunulur; sürenin sonunda ödeme yapılmazsa Hizmet askıya alınabilir (ayrıntı: SaaS Sözleşmesi Madde 6).

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Abone ve kullanıcılar aşağıdakileri yapmayacağını taahhüt eder:

• Hizmeti yasa dışı amaçla veya üçüncü kişilere zarar verecek şekilde kullanmak
• Kendine ait olmayan hesap bilgilerini kullanmak
• Hizmet'in teknik altyapısını çözümlemek, tersine mühendislik yapmak, kopyalamak
• Hizmet yazılımını başkalarına dağıtmak, kiralamak, alt lisans vermek
• Kötü amaçlı yazılım yüklemek, ağı kötü niyetle zorlamak
• Şirket'in veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Başkalarına ait kişisel veriyi onayı olmadan yüklemek (müvekkil verisi için uygun rıza süreçlerini takip etme sorumluluğu Abone'dedir)

7. Müvekkil Verisi Sorumluluğu

Titan Hukuk üzerinde işlenen müvekkil verileri bakımından:

• Abone, veri sorumlusu sıfatındadır. Müvekkilleri ile olan hukuki ilişkide KVKK yükümlülükleri Abone'ye aittir.
• AMA Yazılım, veri işleyen sıfatındadır. Sadece Abone'nin talimatları doğrultusunda işlem yapar.
• Taraflar arasındaki bu ilişki, Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ile detaylandırılır. DPA, Hizmet'e abone olurken ayrıca imzalanır.
• Yapay zeka özelliklerinin müvekkil verisi üzerinde kullanılması için müvekkilden alınmış açık rıza aranır. Bu rızanın alınması Abone'nin sorumluluğundadır.

8. Fikri Mülkiyet

• Titan Hukuk yazılımı, Site içeriği, ticari marka ve logolar AMA Yazılım'a aittir (marka tescil başvurusu yapılmış, sonucu beklenmektedir — tescil numarası alınınca bu bölümde yayımlanacaktır).
• Abone'ye, abonelik süresi boyunca Hizmet'i kullanmak için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir lisans verilmiştir.
• Abone'nin Hizmet'e yüklediği içerik (dosyalar, evraklar, müvekkil verileri) Abone'nin mülkiyetindedir.

9. Hizmet Kalitesi ve Kesintiler

• AMA Yazılım, makul ölçüde kesintisiz hizmet sunmaya gayret eder.
• Planlı bakım, sistem güncellemeleri ve öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle kesinti olabilir.
• Kesinti bildirimleri e-posta veya Site üzerinden duyurulur.
• Kurumsal SLA paketleri ayrı sözleşme ile düzenlenir.

10. Sorumluluk Sınırı

10.1 Genel

AMA Yazılım'ın bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili tazminat talebinin doğduğu tarihten önceki 12 (on iki) aylık abonelik ücreti ile sınırlıdır.

10.2 Hariç Tutulan Zararlar

Dolaylı zararlar, kar kaybı, müvekkil kaybı, itibar zararı, veri kaybı (AMA Yazılım'ın ağır kusuru hariç), üçüncü kişi talepleri sorumluluk kapsamı dışındadır.

10.3 Yapay Zeka Çıktıları

Yapay zeka destekli özellikler (karar arama, AI sohbet, özet, rapor) bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliğinde değildir. AI çıktılarının doğruluğunu ve uygulanabilirliğini değerlendirme yükümlülüğü Abone'ye ait olan avukata aittir. AMA Yazılım, AI çıktılarının içeriği, doğruluğu veya yorumlanması nedeniyle doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.

10.4 Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, devlet tasarrufu, internet altyapısındaki kesintiler gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklar sorumluluk doğurmaz.

11. Hizmetin Feshi

11.1 Abone Tarafından

Abone, işbu Sözleşmenin 4.3 maddesi uyarınca süre bitiminde yenilemeyebilir veya 4.4 madde uyarınca cayma hakkını (tüketici için) kullanabilir.

11.2 AMA Yazılım Tarafından

AMA Yazılım, aşağıdaki hallerde Sözleşmeyi derhal feshedebilir:

• Ücretin 30 günden uzun süre ödenmemesi
• Kullanıcı yükümlülüklerinin ağır ihlali (madde 6)
• Abone hakkında iflas, konkordato, tasfiye kararı
• Yasa dışı faaliyetin tespit edilmesi

11.3 Fesih Sonrası Veri

Sözleşme sonlandırılınca:

• Abone'nin tüm verisi 30 gün süreyle saklanır.
• Bu süre içinde veri export talebi yapılabilir (JSON, CSV, PDF formatında).
• 30 gün sonunda tüm kişisel veri silinir veya anonimleştirilir.
• Fatura ve sözleşmeye ait bilgiler yasal saklama süresi boyunca (10 yıl) muhafaza edilir.

12. Bildirimler

• Abone'ye yapılacak bildirimler Abone'nin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
• AMA Yazılım'a yapılacak bildirimler [email protected] veya kayıtlı adresine gönderilir.
• E-posta ile yapılan bildirimler, gönderildiği gün karşı tarafa ulaşmış sayılır.

13. Değişiklikler

AMA Yazılım bu Sözleşmede değişiklik yapabilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önce Abone'lere duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen Abone, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• Bu Sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır.
• Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı TKHK'nın ilgili hükümleri saklıdır.

15. Son Hükümler

• Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Bir tarafın belirli bir ihlali nedeniyle haklarını kullanmaması, ileride benzer ihlallerde haklarını kullanmayacağı anlamına gelmez.